本书是作者多年为机关、企事业单位进行礼仪培训的精华之作，基本涵盖了现代礼仪的方方面面。此书图文并茂，通俗好学。

书中详细阐述了秘书礼仪的基本知识与规范，涉及秘书形象礼仪、文书礼仪、办公会议礼仪、商务礼仪、涉外礼仪等内容。

本书讲解了幽默的魅力所在，并且用了很多实例来告诉我们幽默是怎么化解尴尬的。精美的包装，不管是自己读还是送人都很有面子。

本书摒弃了商务礼仪限制繁多、枯燥死板、难以记忆、难以实践的写法，而是采用了距离现实商务实践最近的那些实例进行写作。

本书为女性朋友量身定做，教会女性朋友如何突破上述思想意识的围城，如何打造知性女人的优雅美。